Usuarios en redes sociales reportaron que la plataforma Banesco presenta problemas este viernes 29 de julio.
Exactamente, denuncian los clientes que les reversó los pagos móviles que recibieron ayer. Además el dinero tampoco aparece en las cuentas de las personas que hicieron las transacciones.
Mientras que algunos ciudadanos señalan que sus cuentas este viernes amanecieron sin bolívares.
La entidad bancaria indicó que el equipo de tecnología atiende una incidencia presentada con unas operaciones a través del servicio de Pago Móvil. «Esperamos superarla en breve. Pedimos disculpas por los inconvenientes causados», señalaron.
En estos momentos nuestro equipo de tecnología atiende una incidencia presentada con unas operaciones a través del servicio de Pago Móvil. Esperamos superarla en breve. Pedimos disculpas por los inconvenientes causados.
Actualmente el servicio se presta regularmente. pic.twitter.com/FuYQQcLnJE
— Banesco Banco Universal (@Banesco) July 29, 2022
Luego del mediodía Banesco informaba sobre la solución de las incidencias con la plataforma.
📢 Informamos que la incidencia presentada con unas operaciones a través del servicio de Pago Móvil ha sido solucionada.
Reiteramos que el servicio está activo y opera de manera satisfactoria. Agradecemos su comprensión por las molestias ocasionadas. pic.twitter.com/YNJUG4b1MG
— Banesco Banco Universal (@Banesco) July 29, 2022
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