Las encuestas son herramientas muy útiles en varias áreas, como atención al cliente, investigación de mercado, sondeos de opinión, entre otros. Ahora Twitter permite realizar encuestas de forma directa y sencilla.
El 30 de octubre de 2015, Jack Dorsey (@Jack) anunció en un tweet que Twitter había incluido de forma directa una opción para realizar encuestas
Para elaborar la encuesta basta con abrir la caja tradicional de mensaje y pulsar en la esquina inferior derecha la opción “Encuesta”. Inmediatamente se abrirá la plantilla para realizar la encuesta que consiste de dos partes; la primera donde se escribe la pregunta y la segunda donde se redactan las dos opciones de respuestas. Si, esa es la limitación: solo hay dos opciones de respuestas, lo que limita claramente el tipo de pregunta que se puede realizar.
