La Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (Sundde), abrió un procedimiento sancionatorio administrativo a las empresas de televisión por cable Net Uno, Movistar, Directv, Inter, Cable Hogar y Súper Cable.
“Los usuarios denunciaron aumentos excesivos en los planes sin previa autorización, fallas en el servicio, falta de controles y decodificadores, además de la mala atención hacia los clientes”, indicó la Sundde en un comunicado.
El ente regulador de precios ordenó a dichas cableras a especificar en sus contratos los servicios que cobran y, citó nuevamente a dichas empresas para que comparezcan y suministren los documentos de comprobación, al igual que ciertos requerimientos acerca de las quejas antes señaladas, reseña Noticiero Digital