Conatel había informado a Movistar y Digitel en un comunicado que el ajuste no contaba con la revisión y validación necesaria. Asimismo, comunicaron que la medida de suspender dicho aumento también respondía a una manera de proteger a los usuarios.
Luego de la orden emitida por la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel), las compañías telefónicas Movistar y Digitel frenaron los aumentos de sus tarifas, que habían comenzado a aplicar desde el 1° de agosto.
Se conoció que las operadoras reembolsarán el pago a los clientes cuyas rentas vencieron entre el 1º y el 2 de agosto, y que cancelaron los precios de las nuevas tarifas.
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