El pasado lunes 21 de diciembre, la empresa SimpleTV, que ahora maneja la señal de DirecTV, activó un chatbot para atender las dudas de sus suscriptores venezolanos, luego que el servicio de televisión satelital emitiera su primera factura el pasado martes 15.
La empresa incorporó a su página web la asistente virtual llamada Simpaty y con ella SimpleTV espera calmar la inquietud de muchos de sus usuarios, quienes durante seis días consecutivos, encendieron las redes sociales por las fuertes denuncias relacionadas al mal servicio y alto costo de las tarifas.
“Ella es Simpaty, siempre está disponible para ti. ¿Tienes preguntas que deseas aclarar? ella sabrá responderte. Ven a conocerla y no te quedes con la duda”, informó @SimpleTVVE en Twitter.
Llegó la hora de presentarte a Simpaty, nuestro chatbot. ¿Tienes preguntas que desees aclarar? Ella sabrá que responderte.
Ingresa a https://t.co/YWTmTZmdc9 y chatea con #Simpaty. Ven a conocerla y no te quedes con la duda. #AsíDeSimple pic.twitter.com/aljLNsAlTb
— Simpletv (@Simpletvve) December 21, 2020