La operadora estatal de telecomunicaciones Cantv decidió migrar la totalidad de sus servicios a la modalidad de postpago, según se informa en su cuenta oficial de Twitter.
Ante la eliminación de las afiliaciones prepago, los usuarios afectados deben tramitar la migración a través del asistente virtual Cati, en la página web de la empresa, y a través de su cuenta de WhatsApp; sin embargo, un número considerable de usuarios se han quejado en redes sociales por la imposibilidad de hacer el trámite.
Cantv indicó que los usuarios que no migren a la modalidad de postpago no seguirán recibiendo el servicio; no obstante, no estableció un plazo definido para realizar el trámite.
#QueNoSeTeOlvide Si estás interesado en este cambio, contáctanos a través de nuestros canales de atención digital para realizar la actualización. Si no estás interesado, en los próximos días procederemos con el retiro del servicio. pic.twitter.com/O7YHHhNdpb
— Cantv (@salaprensaCantv) September 30, 2021